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注意!這些和春運有關的事情你得知道
2021-01-06 09:10:16 來源: sf集運
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  2021年鐵路春運自1月28日開始,3月8日結束,共40天。

  購票

  春運期間,鐵路12306網站售票服務時間為每日5:00至23:30。

  改簽

  同步12306網站和線下窗口改簽規則,線上也可改簽乘車當日24時前其他列車車票。

  退票

  全天候24小時均可辦理線上退票業務,退票截止時間由開車前25分鐘調整至乘車站開車前;現金購票和已取報銷憑證的旅客,可先在12306網站辦理退票手續,180天內到全國鐵路任一車站領取退票款項;車站自助售票設備新增退票功能,滿足使用電子支付方式且未換取紙質報銷憑證旅客的退票需求,提供24小時全天候服務。

  老年人羣購票服務

  堅持開展窗口人工售票、自助機購票人工服務引導,所有人工窗口全部支持現金購票。12306系統自動識別60歲以上老年旅客並優先安排下鋪。

  温馨提示

  乘車時要遵守排隊秩序,保持安全距離。全程佩戴口罩,注意手部清潔消毒。配合列車乘務員進行體温測量。減少在車上的用餐次數。儘量少上廁所。儘可能少觸摸公共區域、少走動。儘量以刷卡、掃碼等無接觸方式購票,並自助掃碼進站。提前瞭解目的地的疫情形勢和防控政策,暫緩前往中高風險地區。如有發熱、乾咳、乏力等不適症狀,立即向工作人員尋求幫助。

  祝您一路平安!

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責任編輯: 胡彥竹
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